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标题: 让服务跑在前 [打印本页]

作者: 天山雄鹰 时间: 2017-3-3 16:36
标题: 让服务跑在前
简政放权，服务群众，一直是党和政府的宗旨，更是全心全意为人民服务的体现，如何缩短最后一公里，如何加强服务，一直是全社会的思考和不断追求的工作目标。据报道，浙江近日晒出首批40961项“最多跑一次”项目清单。今后，清单内的事项，只要材料齐全，群众和企业到政府部门办事“最多跑一次”。
“最多跑一次”就是让群众办事的时候少跑路，让政府部门的工作人员多服务，而要真正做到这些，还是有一定难度的。
比如申请的材料不全，或是有些东西不符合受理条件，老百姓不知道，还得去问，还得去找，只去一次是解决不了的。其次，虽然有“最多跑一次”的要求，但办事的人太多，排着队，挤着人，这时候本该一天能办成的办不了，还得等到下一次再来，结果路还是没少跑。
可见，要让群众“最多跑一次”，还得服务跑多次。服务如果不跑在群众的前面，群众依然会跑断腿。
就说资料齐全这个问题，老百姓来办事，有时不知道要什么资料，作为服务者，一方面要深入到基层去宣传，让群众知道最多跑一次路，需要什么样的资料，什么样的情况能受理，免得跑冤枉路。另一方面，即便有些群众在资料不全，条件不符的情况下来到行政大厅办事，工作人员也要耐心把所有流程给老百姓讲清楚，或者帮其跑跑腿，不能以一句“不符合规定”将对方拒之门外。如此一来，群众虽然多跑一次路，但心里却高兴，因为感受到了真真切切为人民服务。
一枝一叶总关情。把服务做在前面，让服务多跑腿，就会让老百姓少跑路。“最多跑一次”这项政策方能落地生根，开花结果。

作者: 龙行天下 时间: 2017-3-4 08:13
其实在门口就应当设个咨询台，来人先在这里问明白再进去排队，能节省些时间。

作者: 开心 时间: 2017-3-4 10:50
“把服务做在前面，让服务多跑腿，就会让老百姓少跑路。”在理！

作者: 蛇年老三届 时间: 2017-3-5 14:41
举例：退休人员为领养老金每年四月前到居委会办理＂未亡证明＂可简化。就因个别己故家人冒领（立法处罚其不得偿失）为难大众。

作者: 党项人 时间: 2017-3-5 20:40
你提的建议极好。原单位定期上门看看退休人员，一送组织关怀二也看到了真身，还折腾退休人做嘛

作者: 天山雄鹰 时间: 2017-3-6 10:20
问好龙超版，春安。

作者: 天山雄鹰 时间: 2017-3-6 10:21
问好开心超版，春安。

作者: 杨军 时间: 2019-8-7 08:51
学习为民情怀浓浓。问好。

作者: 蛇年老三届 时间: 2019-8-8 11:09
为民看真情，
便民用于心。

作者: 黄土游客 时间: 2019-8-23 07:24
工作条件好的多了，工作量却少多了。做电梯吹空调，身不动，膀不摇。和茶水，抽支烟，玩游戏，侃大山……

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